Diensten
2Contact is de partner voor uw klantcontact strategie, door onze jarenlange ervaring op sales en customerservice gebied kunnen wij u optimaal van dienst zijn. Door onze multimediale aanpak zijn wij in staat om op alle mogelijke manieren met uw klant of prospect in contact te komen.
Wij hebben onze organisatie opgedeeld in 3 expertises. Hierdoor hebben wij de kennis van de verschillende expertises gecentreerd. Door deze aanpak kunt u er altijd op vertrouwen dat uw contacten door specialisten worden gevoerd.
Contactcenter diensten
• Sales (inbound/outbound)
• Retentie/behoud
• Klantenservice/Helpdesk
• WFT dienstverlening
Online diensten
• Webcare
• Customer selfservice platform
Creditmanagement diensten
• Telecollect
• Debiteurenbeheer
• Minnelijke/gerechtelijke incasso