Geschiedenis

2Contact is opgericht in 1998 in Haarlem. Vanaf het prille begin is 2Contact gespecialiseerd in allerlei vormen van commerciële klantcontacten – zowel inbound als outbound. Tot haar takenpakket behoren bijvoorbeeld het verkopen van producten en diensten via de telefoon, het verlenen van klantenservice en het werven van donateurs voor charitatieve instellingen.
2Contact is gehuisvest in een prachtig monumentaal pand in hartje Haarlem, vlakbij de stadsschouwburg. In 2007 is in het centrum van ‘s-Hertogenbosch een tweede vestiging van 2Contact geopend.

Het bedrijf beschikt over twee modern ingerichte callcenters met totaal 360 geautomatiseerde belplekken en telt ruim 800 medewerkerkers in totaal. Daarmee behoort 2Contact tot de top van de contactcenter markt in Nederland.

Het succes van 2Contact ligt in het lage personeelsverloop. Als geen ander weet 2Contact een plezierige werkomgeving voor haar medewerkers te creëren waarin volop ruimte is voor de eigen ontwikkeling. Zo gaan kennis en ervaring niet verloren en kan de opdrachtgever rekenen op een constante, goede kwaliteit dienstverlening. 2Contact conformeert zich aan de gedragscodes van de brancheorganisaties WGCC en DDMA.