Telefonisch adviseur energie (outbound)

Voor onze opdrachtgever in energie zijn wij op zoek naar enthousiaste doorbijters om nieuwe klanten te werven.

Over 2Contact

2Contact ‘s-Hertogenbosch is een outbound contactcenter gespecialiseerd in telefonische verkoop van producten en diensten gevestigd in hartje ‘s-Hertogenbosch. 2Contact kenmerkt zich als een contactcenter met een informele werksfeer waar naast hard werken, gezelligheid erg belangrijk is.

Binnen onze organisatie sta jij als medewerker centraal, waardoor je alle mogelijkheden aangereikt krijgt om een topverkoper te worden, zoals training en begeleiding door professionals. Daarnaast bieden wij agents met potentie de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van teamleider/supervisor.

Functieomschrijving

Als telefonisch adviseur energie ben je de belangrijkste schakel tussen onze opdrachtgever en nieuwe klanten. In deze uitdagende functie breng je advies uit over zowel stroom als gas en mag je namens onze opdrachtgever diverse energiepakketten aanbieden en verkopen. Het is daarom noodzakelijk dat je een doortastend en klantvriendelijk karakter hebt. Daarnaast is het belangrijk dat je in staat bent om uitgebreide informatie aan de klant te geven en dat kort en bondig kunt doen.

Functie-eisen

• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• MBO+ werk- en denkniveau verkregen door opleiding of werkervaring;
• Bij voorkeur ervaring in telefonische verkoop;
• Doorzettingsvermogen, met name omgaan met weerstanden;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, met name overtuigen;
• Klantgerichte houding;
• Minimaal 11 uur per week beschikbaar overdag, ’s avonds en/of in het weekend.
• Minimaal 18 jaar oud;

Wat 2Contact nog meer biedt:

• De mogelijkheid om je werktijden zelf in te delen (ideaal te combineren met o.a. studie en/of gezin);
• Het opdoen van relevante commerciële werkervaring;
• Een open bedrijfscultuur;
• Variatie in projecten.